| チェックイン/アウト |
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| 客室総数 |
282室
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| 標準的な部屋設備 |
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テレビ ・ 衛星放送（有料） ・ 電話 ・ ファックス（一部または貸出） ・ お茶セット ・ 湯沸かしポット ・ 冷蔵庫 ・ 電気スタンド ・ ドライヤー ・ 加湿器（一部または貸出） ・ ベビーベッド（一部または貸出） ・ 個別空調（一部）
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| アメニティ |
| タオル | ○ | バスタオル | ○ | 石鹸 | × | ボディソープ | ○ | シャンプー | ○ | | リンス | ○ | リンスインシャンプー | × | コンディショナー | × | 入浴剤 | × | シャワーキャップ | ○ | | バスローブ | × | くし又はブラシ | ○ | カミソリ | ○ | 歯磨きセット | ○ | ドライヤー | ○ | | スリッパ | ○ | パジャマ | × | 浴衣 | ○ | ナイトウェア | × | ナイトガウン | × | | 作務衣 | × | たび | × |
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| 館内設備 |
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駐車場（無料） ・ バリアフリートイレ ・ 結婚式場 ・ レストラン ・ 喫茶・コーヒーショップ(ハウス) ・ バー ・ 居酒屋コーナー ・ カラオケルーム ・ ゲームコーナー ・ 売店 ・ 自動販売機 ・ コンビニエンスストア ・ プール（屋内/通年） ・ 貸自転車 ・ 貸スキー ・ 貸スキーウェア ・ 貸スノーボード
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| キロロタウン内に、各種飲食店（和食・洋食・中華・ラーメン店など／営業日、時間は店によって異なる）・コンビニエンスストア・ゲームコーナー・カラオケルームあり。 |
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| 風呂 |
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温泉 ・ 天然温泉 ・ サウナ ・ 露天風呂 ・ ジャグジー ・ 水風呂
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| キロロタウン「森林の森」２Ｆ/通常は有料（宿泊費に含まれる）サウナはドライサウナ・スチームサウナ |
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| サービス |
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モーニングコール ・ マッサージ ・ クリーニング ・ ファックス送信可 ・ 宅配便
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クリーニング（有料）
マッサージ（有料/人間）
ＦＡＸ利用可（有料） |
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| クレジット |
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